Avui un grup ampli de professionals de la CECOS Granvia ha fet arribar a la Direcció del SEM un escrit formal de queixa col·lectiva en què exposen diferents situacions que estan afectant el respecte professional i el clima laboral dins del servei.
L’escrit ha estat signat per nombrosos professionals de la sala i descriu una preocupació creixent per diverses dinàmiques de funcionament i per la manera com s’han gestionat determinats incidents i espais de diàleg amb la direcció. Els professionals expliquen que l’objectiu de la reunió mantinguda amb comandaments del SEM el passat mes de febrer era generar un espai de diàleg constructiu per identificar dificultats i buscar solucions conjuntes, però que el desenvolupament de la trobada no va respondre a aquestes expectatives.
Preocupació pel respecte professional i el clima laboral
Entre les qüestions que s’exposen a l’escrit destaca la percepció, per part de molts professionals, d’una manca de reconeixement del treball que es realitza des de la Central de Coordinació i d’una actitud que pot resultar desconsiderada o poc respectuosa en determinades situacions.
Els treballadors també expressen la seva preocupació per la manera com s’han abordat alguns incidents operatius. Expliquen que existeix la sensació que determinades situacions s’estan “judicialitzant” sense un marc clar d’anàlisi o de millora dels processos, cosa que pot generar inseguretat entre els professionals i dificultar l’aprenentatge organitzatiu.
Un altre aspecte que es posa sobre la taula és la percepció de falta d’espais reals de participació i escolta. Els professionals remarquen que, en diverses ocasions, les inquietuds plantejades no han trobat una resposta adequada ni han generat un procés de treball conjunt per analitzar-les i millorar el funcionament del servei.
Episodis que deterioren el clima laboral
L’escrit també descriu episodis concrets produïts durant la reunió amb comandaments que els professionals consideren inadequats en un entorn institucional. Entre altres aspectes, relaten intervencions que es van percebre com a desconsiderades i l’abandonament sobtat de la reunió per part d’alguns responsables, situacions que contribueixen a generar un clima de tensió, desconfiança i desmotivació.
En aquest context s'alerta que aquestes dinàmiques poden acabar tenint un impacte directe en el benestar emocional dels professionals i en la cohesió dels equips, i recorden que un entorn laboral saludable és una condició imprescindible per garantir també la qualitat assistencial.
A l’escrit adreçat a la Direcció del SEM, els professionals de la CECOS formulen diverses sol·licituds per tal de reconduir la situació. Entre les principals demandes destaquen:
- el reconeixement formal dels fets exposats i l’adopció de mesures per garantir un tracte respectuós en els espais de treball
- la creació d’espais reals de diàleg i escolta activa entre professionals i responsables
- la valoració de la situació per part del Departament de Prevenció de Riscos Laborals, davant el possible impacte psicosocial del clima laboral
- la participació de la representació sindical per vetllar pels drets del col·lectiu
- i la convocatòria d’una nova reunió amb garanties de diàleg i transparència per abordar les problemàtiques plantejades
L’escrit conclou reiterant la voluntat dels professionals de construir un entorn laboral basat en el respecte, el reconeixement i la col·laboració, en coherència amb els valors que han de guiar una institució pública com el SEM.
Des d’Infermeres de Catalunya volem manifestar el nostre suport a aquesta iniciativa dels professionals del CECOS, que han decidit expressar de manera formal i col·lectiva la seva preocupació.
El sindicat ha estat treballant des de fa temps en moltes de les qüestions que es recullen en aquest escrit. En diferents espais institucionals i de representació laboral hem traslladat a la Direcció del SEM les preocupacions relacionades amb el clima laboral, el respecte professional, la gestió dels incidents i la necessitat de millorar els canals de diàleg amb els equips de la Central de Coordinació.
Considerem que escoltar els professionals és imprescindible per garantir el bon funcionament del sistema. La CECOS és una peça clau del dispositiu d’emergències, i el seu funcionament depèn en gran mesura de la professionalitat, el compromís i l’experiència dels treballadors que hi desenvolupen la seva tasca diàriament.
Per aquest motiu, creiem que les situacions exposades mereixen una anàlisi seriosa, responsable i constructiva per part de la Direcció, amb l’objectiu de restaurar un clima de confiança i respecte mutu.
Des d’Infermeres de Catalunya continuarem treballant perquè aquestes inquietuds siguin escoltades i perquè es generin espais de diàleg real que permetin abordar els problemes i trobar solucions compartides.
El respecte professional, el reconeixement de la feina feta i un clima laboral saludable no són qüestions menors: són elements essencials per garantir el benestar dels professionals i, en última instància, la qualitat del servei que oferim a la ciutadania.
Seguirem defensant aquests principis en tots els espais de representació del SEM.
Aquí podeu llegir l'escrit enviat a la Direcció
Escriu un comentari
La teva adreça no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats *
